Nueva PORTADA INTRODUCCION INICIO COMUNICADO CONJUNTO DE INTERÉS GENERAL PRESENTACION ACTIVIDADES NOTICIAS DE PORTADA CONTACTO BUSCAR TRABAJO NOTICIAS DE ALCANCE SABIAS QUÉ ... NOTICIAS DE ARCHIVO PARTICIPA NUESTRA OPINIÓN DENUNCIAMOS BANCO del TIEMPO Mejorando la Web Nueva página 18 Nueva página 19 Nueva página 21 Nueva página 22 Nueva página 23 Nueva página 24 Nueva página 25 Nueva página 26 Nueva página 28 Nueva página 30 Nueva página 32 Nueva página 33 Nueva página 34 Nueva página 35 Nueva página 36 Nueva página 38 Nueva página 40 Nueva página 45 Nueva página 22Intercambio de correspondencia entre ENDESA y un Usuario. TU OPINIÓN : Haz Clik en Nueva entrada y comienza tu exposición “Estimado señor:Endesa Distribución va a proceder próximamente a la sustitución de su contador de electricidad por uno nuevo que dispone de capacidad de Tele-gestión, en cumplimiento de la normativa vigente (RD 1110/2007 de 24 deagosto y Orden TC/3860/2007 de 28 de diciembre). El nuevo sistema de Telegestión permitirá entre otras funciones la lectura a distancia de su consumo.A lo largo del próximo trimestre, un operario autorizado por Endesa sustituirá el contador que usted tiene actualmente instalado. Si su contador se encuentra en el cuarto de contadores o es accesible desde el exterior de su vivienda,no será necesario que usted esté presente. En caso contrario, el operario se pondrá en contacto con usted para poder realizarel cambio de contador.El coste de la sustitución correrá a cargo de Endesa y usted sólo tendrá que abonar una cantidad en concepto de Derechos de Enganche, que se-gún se establece en la legislación actual asciende a 9,04 €. Por otra parte, el coste mensual de alquiler del contador a aplicar será de 0,81 €.Si necesita cualquier aclaración sobre esta sustitución o desea realizar alguna consulta, puede contactar con nosotros dirigiéndose al Teléfono de Atención de Endesa Distribución Eléctrica 902 509 600. Estaremos encantados de atenderle. Agradeciendo de antemano su colaboración, reciba un cordial saludo”. Leer atentamente (no tiene desperdicio) “Estimados señores de Endesa Distribución:He recibido su amable carta de fecha indeterminada (porque no la ponen) en la que me comunican una serie de hechos consumados basados, naturalmente, en que ustedes como monopolio hacen siempre lo que les sale de los electrones y a nosotros, como miembros de la honorable manada de borregos forzosamente consumidores, nos queda la única opción gozosa de pagar.Les dirijo esta carta porque en el texto que me han enviado, como a otros muchos miles de consumidores, supongo, existen algunas cuestiones que me han sumido en un estado de estupor, catatonia y asombro. O dicho de otra forma, que me han fundido ustedes los plomos.Porque vamos a ver. Me dicen ustedes amablemente que van a proceder a cambiarme “mi”contador de electricidad. Una cuestión bas-tante curiosa porque resulta que en el desglose de la factura que les pago a ustedes todos los meses les abono una cantidad en con-cepto de alquiler de contador.Y digo yo, ¿cómo es posible que les haya pagado un alquiler por algo que era mío? ¿Habrán incurrido ustedes, mi querido monopo-lio, en un involuntario y pequeño error por el que me han estado cobrando indebidamente una modesta pero significativa cantidad a lo largo de los últimos años?Sigo adelante con la carta y observo que me cuentan ustedes que el nuevo contador permite la lectura a distancia ( es decir, más gen-te al paro, me temo, maldita tecnología ) lo cual, como fácilmente comprenderán, a los usuarios nos la refanfinfla. Dicho de otra manera, que me da igual que lean ustedes el contador a medio metro o desde las quintas chimbambas, a condi-ción de que las lectu-ras sean las reales.Añaden que el coste de la sustitución en cumplimiento de la normativa legal correrá a cargo de Endesa. Y digo yo que faltaría más que nos cobraran a nosotros por algo que ni hemos pedido ni maldita la falta que nos hace. O sea, que les agradezco la información aunque me resulte irrelevante. Lo que me llena de asombro es que me indiquen que “solo” tendré que abonar “una cantidad en concepto de derechos de enganche que según la legislación actual asciende a 9,04 euros ”. Vamos a ver, querido monopolio, ¿có-mo nos van a cobrar a los usuarios un reenganche de un desenganche que ni hemos pedido, ni hemos contratado? Porque digo yo que porque a ustedes les salga del flujo de electrones cambiar los contadores, como les podría dar por cambiar esas divertidas torre-tas eléctricas de colorines con las que generosamente nos han adornado las autopistas para mejorar nuestra imagen turística, ¿a mi que me cuentan? Eso del derecho de enganche, que debe ser un asunto más complejo que el derecho romano, es un devengo que se produce cuando un usuario se da de alta en la red por primera vez o lo vuelve a hacer después de que le hayan cortado la luz por impago. ¿Pero cómo le pueden cobrar enganche a un consumidor que no se ha desenganchado, que está al corriente de sus pagos y que tiene un contrato vigente con ustedes para el suministro en unas condiciones pactadas?Es que si tenemos en cuenta que tienen ustedes, un suponer,600.000 usuarios en Canarias, a casi diez euros por barba, se van a em-bolsar así como quien no quiere la cosa unos seis millones de euros, que hay meses que no los gana uno, créanme, aunque sea ex-presidente de Gobierno y además de llevarse 80.000 del ala al año limpios de polvo ( aunque no me consta que de paja) cobren por hacer de lobby para algunas de las grandes empresas españolas.Lo que ya me descalabra completamente es que añadan supongo que intentando convertir la carta en un relato kafkiano que el cos-te mensual del alquiler del contador a aplicar (un lapsus sintáctico porque en todo caso querrándecir ustedes el costo mensual a aplicar del alquiler del contador..) será de 0,81 euros. A veeeerrr. Si el contador es mío¿me van a pagar ustedes 0,81 euros mensuales?¿O será que real-mente el contador es de quien es ( es decir, de ustedes) y amablemente me comunican que me van a cobrar esa módica cantidad mensual?. Y si es de ustedes ¿por qué principian hablando de “mi” contador?Queridos amigos del monopolio. No se líen . El contador es de ustedes. Lo era antes y lo es ahora. Por eso me cobraban antes el alquiler y me lo van a cobrar ahora. Y lo cambian ustedes por imperativo legal, con lo que espretensión de cobrarles diez euros a los usuarios me parece sencillamente que es sacar las patas del tiesto y echarle un poco de morro al asunto. Sobre todo porque lo que realmente se callan en su amable carta; en las cartas, como en la vida, es más importante lo que se calla que lo que se cuenta es que el nuevo contador tecno-lógicamente avanzado que nos están cascando por decisión unilateral les va a permitir a sus señorías detectar a aquellos usuarios (vi-viendas, oficinas, bares, restaurantes y otros ) que están consumiendo ligeramente por encima de la potencia contratada. O dicho de otra manera, que aquellos consumidores que tienen con ustedes un contrato de potencia de 5 kw y resulta que de media están consumiendo un poco por encima ( que como bien saben son un porrón ) van a tener que pagarles esa energía extra con un sustancioso recargo y, de propi-na, estarán obligados a realizar un nuevo contrato de mayor potencia. Es decir, que con esos nuevos contadores van a detectar ustedes los pequeños sobreconsumos que ahora se les escapan, van a cobrarlos con banderillas y van a hacer el negocio redondo aumentando el rango de potencia de los contratos. Ustedes lo saben. Yo lo sé. Los usuarios no lo sabían.Resulta descorazonador que mientras hacen ustedes todo esto, la gente que se supone que representa los intereses de los ciudadanos si-gan discutiendo del sexo de los galgos y los podencos. Si esto fuera un libre mercado,allá penas porque estarían ejerciendo con toda legitimi-dad sus derechos como empresa y los usuarios estarían en condiciones de elegir. Como resulta que tienen ustedes el monopolio real de la distribución no estamos hablando de un mercado libre y las reglas del juego deben ser distintas. Desde luego no deberían pasar porque us-tedes hagan lo que les salga del forro de los cajones de los electrones y a los usuarios, forzosos, no les quede otra que tragar.Les agradezco su amable y distorsionada información en torno a sus planes para apretarnos un poco más los bolsillos, les recomiendo enca-recidamente que su grupo de producción compre energías renovables de los nuevos parques eólicos del Cabildo de Tenerife ( y de paso quesos, vino, yogures, piensos, vacas... o jugarse incluso unas perritas en los casinos de la casa ) y les aseguro que como se les ocurra cobrarme diez euros por un reenganche que no he pedido, pienso acudir a la Organización de Consumidores y Usuarios para que no me hagan ni puñetero caso, perder el tiempo, frustrarme y pensar una vez más que estamos indefensos ante los monopolios, los mercados inter-venidos y los ineptos que se suponen que tienen que defendernos.Reciban un cordial saludo. Y una objeción desesperadaPD. El número de información al que me indican en la carta que debo llamar (el 902 509 600 de Atención al Cliente de Endesa Distribución Eléc-trica) es un call - center como dicen los modernos- que está en Madrid (me gustaría que creen puestos de trabajo donde yo pago, no sé si me entienden).Te atiende primero un sistema robotizado y luego una amable persona que solo acierta a repetir el manual de la compañía que viene a ser:“Le entendemos, pero le vamos a cobrar. Esto es lo que hay” Ah. Y el número es de tarificación especial, de pago, con lo cual además de espe-rar, preguntar y no tener respuesta, también terminamos pagando. Por cierto, por mucho que me he leído las dis-posiciones legales que citan en su carta y otras sobre el cambio en los equipos de medidas básicos, por ninguna parte he visto otra interpretación que la de que son ustedes los que deben instalarlos y pagar el coste de la instalación. El DÍA 15 DE FEBRERO de 2011 a las 22 h MÁS RAZONES ..... En 2009, las desconexiones por impago reportaron a las eléctri-cas más de 22 Millones de Euros de beneficios. http://www.interviu.es/reportajes/articulos/en-2009-las-desconexiones-por-impago-reportaron-a-las-electricas-mas-de-22-millones-de-beneficios/ Introducción Inicio De Interes General Comunicado Conjunto Presentacion Contacto Buscar Trabajo Denunciamos Participa Ades.TV-Reportajes Colaborar Un poco de HUMOR 900 600 321 Teléfono de Atención al Desempleado Suspendido Temporalmente Muy Pronto en Funcionamiento PROYECTO R E A L http://adesorg2009.magix.net/ http://www.youtube.com/user/adesorg http://www.youtube.com/user/adesorg http://twitter.com/#!/AdesorgLuis http://www.facebook.com/profile.php?id=100000684297341 Para poder visualizar todos los contenidos debes tener instalada la versión actual de Adobe Flash Player. |